TIETOSUOJA ja EVÄSTEKÄYTÄNTÖ

TIETOSUOJA

Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen. Pidämme oikeuden tehdä tarvittaessa muutoksia tietosuojalausekkeeseen.

Rekisterin pitäjä
Anssi Juujärvi
Pihlajatie 1, 96190 Rovaniemi
Puh. 040 9636 181
Y-tunnus 3009218-8
anssi.juujarvi@fjella.fi

Yhteyshenkilö: Anssi Juujärvi

Rekisterin nimi
Fjella.fi-verkkokaupan asiakasrekisteri

Rekisteröidyt
Fjella.fi-verkkokaupan asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaat.

Rekisterin pitämisen peruste ja käyttötarkoitus
Rekisterin pitämisen perusteena on asiakassuhde. Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus on asiakassuhteen hoitaminen.

Mitä tietoja keräämme

Keräämämme henkilötiedot:

Nimi
Mahdollinen yrityksen nimi
Postiosoite ja toimitusosoite, sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Tilaus- ja laskutustiedot

Lisäksi sivustomme käyttää evästeitä. Evästekäytäntöömme voit tutustua alempana tällä sivulla.

Miten käytämme tietojasi
Keräämme sinulta tietoja, kun teet tilauksen verkkokaupassamme. Näitä tietoja käytämme tilauksen toteuttamiseen. Tilauksen tekeminen edellyttää, että hyväksyt toimitusehtomme ja tietosuojakäytäntömme.

Fjella käyttää tietojasi tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen, arkistointiin, asiakassuhteiden hoitamiseen, hallintaan ja kehittämiseen. Voimme käyttää tietoja myös toiminnan kehittämiseen sekä tilastollisiin tarkoituksiin.

Tietojen säilytys ja suojaaminen
Säilytämme tietojasi asiakassuhteen ajan sekä kirjanpitolaissa määrätyn ajan. Asiakastietokanta sijaitsee salasanasuojatulla palvelimella, johon oikeudet ovat vain nimetyillä henkilöillä. Tietoturvaloukkauksen sattuessa olemme sinuun välittömästi yhteydessä.

Säännönmukaiset tietolähteet Keräämme henkilötiedot asiakkailta itseltään asiakassuhteen syntyessä.

Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Emme luovuta henkilötietoja markkinointitarkoituksiin kolmansille osapuolille.

Käsittelyn kesto
Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan kuin asiakkuus on voimassa.

Henkilötietojen käsittelijät
Asiakasrekisterin tietoja käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan se kuuluu. Jotta voimme käsitellä tilauksesi, käytämme kolmannen osapuolen palveluita. Näin ollen esimerkiksi Posti ja PayPal käsittelevät tietojasi. Kirjatilaukset hoitaa Aviador Kustannus, joka käsittelee henkilötietojasi oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti. Fjella.fi tarjoaa ainoastaan linkin kirjatilauksen tekemiseen.

Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

Rekisteröidyn oikeudet
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä sähköpostilla: anssi.juujarvi@fjella.fi.

Tarkastusoikeus
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.

Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.

Vastustamisoikeus
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa. Huomioithan, että Anssi Juujärvellä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.

Suostumuksen peruuttaminen
Jos henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.

Käsittelyn rajoittaminen
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.

Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä tietosuojavaltuutetulle valitus, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.

Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html

EVÄSTEKÄYTÄNTÖ

Sivustomme käyttää evästeitä (”cookies”) kävijäliikenteen tilastointiin sekä mahdollistamaan ja helpottamaan verkkosivujen käyttöä. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka lähetetään asiakkaan verkkoselaimelle. Tiedostoon sisältyy yleensä tunnistenumero, eikä se vahingoita päätelaitetta. Tätä sivustoa käyttämällä hyväksyt evästekäytäntömme sekä evästeiden asentamisen tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi.

1. Mitä evästeet ovat?
Eväste on pieni, nimetön käyttäjäkohtainen tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttäjän verkkoselaimeen. Ainoastaan evästeen asettanut palvelin voi myöhemmin lukea evästeen ja tunnistaa selaimen esimerkiksi silloin, kun käyttäjä palaa aiemmin vierailemalleen sivustolle. Evästeistä ei aiheudu vahinkoa käyttäjän laitteelle, eikä evästeiden avulla yleensä voida tunnistaa käyttäjää henkilökohtaisesti.

Evästeet jaetaan istuntokohtaisiin ja pysyviin evästeisiin. Istuntokohtaiset evästeet vanhenevat, kun käyttäjä lopettaa istunnon palvelussa. Pysyvät evästeet säilyvät selaimessa niille asetetun ajan tai kunnes käyttäjä poistaa ne.

2. Miksi evästeitä käytetään?
Evästeillä voi tehdä sivustosta helpomman käyttää. Ne mahdollistavat erilaisia toimintoja, kuten istunnon muistamisen, käyttäjäkohtaisen personoinnin, tunnistautumisen, kielivalinnan sekä mainonnan kohdentamisen. Evästeiden avulla pystyy esimerkiksi tunnistamaan käyttäjän laitteet sekä mukauttamaan mahdollisia mainoksia. Kun tulet sivustolle uudelleen, evästeet tunnistavat tietokoneesi. Ne muistavat, mitä valintoja aiemmalla käynnilläsi teit ja mahdollistavat mukavamman käyttökokemuksen.

3. Mitä evästeitä käytetään?
Jotkin evästeet ovat välttämättömiä, jotta sivusto toimii oikein. Nämä evästeet eivät muista käyttäjän valitsemia sivustoja eivätkä kerää tietoja, joita voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa.

Suorituskykyä mittaavat evästeet keräävät anonyymiä tietoa siitä, miten kävijät käyttävät verkkosivujamme. Tämän tyyppistä tietoa ovat esimerkiksi eniten käytetyt sivut ja mahdolliset virheviestit. Ne eivät kerää käyttäjistä tunnistettavia tietoja, vaan niitä käytetään ainoastaan verkkosivujen toimivuuden parantamiseen.

Verkkosivuilla olevat kolmansien osapuolten liitännäispalvelut, kuten esimerkiksi mainokset, YouTube-videot, Google-tilastointi tai Facebook-liitännäiset voivat tallentaa käyttäjän tunnistamiseen käytettävää tietoa, johon emme voi vaikuttaa. Jos haluat estää niitä seuraamasta liikkumistasi verkossa, voit kytkeä niin sanotut kolmannen osapuolen evästeet pois käytöstä verkkoselaimesi asetuksista. Lisätietoa asetuksista löydät verkkoselaimesi ohjesivulta.

Verkkosivuillamme voi olla myös painikkeita, jotka helpottavat sisällön jakamista sosiaaliseen mediaan ja eri verkkoviestintäympäristöihin. Jos käytät näitä painikkeita, valitsemasi palvelu voi asettaa evästeen päätelaitteellesi. Nämä evästeet eivät ole hallinnassamme. Lisätietoja kolmannen osapuolen evästeiden käytöstä saat kyseisen organisaation verkkosivulta.

4. Evästeiden hallinta
Verkkoselaimesi evästeasetuksista pääset hallitsemaan evästeitä ja halutessasi estämään niiden käytön. Voit asettaa selaimesi lähettämään ilmoituksen, kun evästeitä ollaan lähettämässä tietokoneellesi. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston tai sen osien toimintaan.

Lista tämän verkkosivuston käyttämistä evästeistä
Fjella.fi käyttää evästeitä sivuston ja palvelujen tarjoamiseksi ja kehittämiseksi sekä sisältöjen ja viestinnän kohdentamiseksi. Edellä mainitut evästekäyntäntötiedot kuvaavat, miten Fjella.fi käyttää evästeitä, sosiaalisia laajennuksia ja analytiikkaa sekä hyödyntää tietoja.

Seuraavassa on lueteltu Fjella.fi:in asiakasanalyysin ja sisältösuosittelun tukena käyttämät mittaus- ja tutkimusteknologiat sekä niiden selaimelle kirjoittamat evästeet:

Sivustolla käytetyt evästeet

Cloudflare
(ensimmäisen osapuolen evästeet)
Tehostaa sivuston toimintaa ja lisää turvallisuutta

Google Analytics
(ensimmäisen osapuolen evästeet)
Raportointityökalu, joka mittaa verkkosivujen liikennettä ja onnistumista

Yoast SEO
(ensimmäisen osapuolen evästeet)
SEO-lisäosa, joka parantaa sivuston hakukonenäkyvyyttä analysoimalla ja auttamalla optimoinnissa.

WooCommerce
(toisen osapuolen evästeet)
Verkkokauppa-alusta PayPal-maksujenvälitysjärjestelmällä